+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия кто должен расписаться

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Образец претензии потребителя в адрес продавца, лица, оказавшего услугу, с учетом последних изменений законодательства. Для чего нужна претензия? В претензии можно изложить свои требования к продавцу, описать все взаимоотношения сторон. Передав письменную претензию ответчику, имеется шанс получить возмещение без обращения в суд. При наличии претензии и сведений о ее получении ответчиком можно просить суд взыскать с ответчика моральный вред за нарушение своих прав вследствие отказа от добровольного удовлетворения требований. Только при наличии претензии суд взыщет в пользу истца штраф за отказ ответчиком от добровольного удовлетворения заявленных потребителем требований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По делам о защите прав потребителей необязателен, но крайне желателен претензионный порядок. Между тем, у потребителя зачастую возникают проблемы с правильным вручением претензии так как важно не само вручение претензии, а то чтобы у потребителя оставлись на руках доказательства такового вручения.

Как вручить претензию?

Образец претензии потребителя в адрес продавца, лица, оказавшего услугу, с учетом последних изменений законодательства. Для чего нужна претензия? В претензии можно изложить свои требования к продавцу, описать все взаимоотношения сторон. Передав письменную претензию ответчику, имеется шанс получить возмещение без обращения в суд. При наличии претензии и сведений о ее получении ответчиком можно просить суд взыскать с ответчика моральный вред за нарушение своих прав вследствие отказа от добровольного удовлетворения требований.

Только при наличии претензии суд взыщет в пользу истца штраф за отказ ответчиком от добровольного удовлетворения заявленных потребителем требований.

Надеемся, мы Вас убедили, что составлять претензию нужно и необходимо. В тексте претензии необходимо описать все взаимоотношения с ответчиком максимально подробно, начиная с первых договоренностей. Обязательно указать, какие документы подписывались, какие вещи и когда передавались, какие суммы были выплачены. Обязательным условием претензии является указание срока, в течение которого ответчик имеет возможность устранить выявленные недостатки. Этот срок необходимо устанавливать разумно.

Например, предложить вернуть уплаченные за товар деньги в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии. Эти же требования потом будут заложены в исковое заявление о защите прав потребителей. Претензия должна быть вручена ответчику, этот факт должен быть четко зафиксирован, например, на втором экземпляре претензии ответчик должен поставить отметку, что он получил претензию, расписаться и поставить дату.

Если ответчик отказывается подписывать претензию, можно ее направить ему по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо составить акт в присутствии двух свидетелей, в котором указать о получении ответчиком текста претензии и отказе поставить подпись. Второй экземпляр претензии нужно сохранить для последующего представления в суд. Рекомендуем ознакомиться с общими правилами оформления исковых заявлений, что позволит оформить претензию потребителя более грамотно и качественно.

Поэтому действует общий порядок исчисления, закрепленный главой 11 Гражданского кодекса РФ. Срок ответа на претензию потребителя составляет 10 календарных дней. Срок начинает течь на следующий день после предъявления претензии. Если последний день срока приходится на нерабочий день, то он переносится на следующий за ним рабочий.

Дважды была вынуждена приезжать за товаром, так как не было на месте начальника, подписывающего акт о неремонтопригодности товара хотя была предварительно согласована дата. К заявлению был приложен акт технического состояния сервисного центра продавца о его неремонтопригодности. Меня пригласили в магазин для уточнения доплаты цены сломанного и нового товара. Сломанный товар был куплен Мне было предложено заплатить разницу текущей цены нового товара и цены сломанного по состоянию на Мной были приведены аргументы против, ссылаясь на ст.

Стоит отметить, что данный товар отсутствует в номенклатуре фирмы уже около года. Письменный ответ на претензию мне не дали. Продавцом сделаны предположения, что мое заявление просто потеряно, она сделала копию с копии моего экземпляра заявления. До настоящего момента вопрос не решен, часы-радио находятся в фирме уже 2 месяца, что доставляет мне неудобства из-за отсутствия будильника.

Законно ли требование продавца доплатить разницу в стоимости товара не на момент обращения, а на момент покупки, могу ли я требовать с продавца неустойку за нарушение сроков ответа на претензию и компенсации морального вреда? Подскажите, куда мне обратиться и что делать в данной ситуации?

Оксана, у Вас на руках должен быть экземпляр претензии потребителя, с доказательствами, что Вы вручали ее ответчику. Если претензия есть, то Вы вправе предъявить требования в суд к ответчику, с взысканием с него неустойки за нарушение сроков удовлетворения Ваших требований и компенсации морального вреда. Посоветую Вам сейчас для ориентира взять среднюю стоимость этого товара наверное можно найти в интернет-магазинах.

Если у ответчика будут возражения по цене товара, суд назначит экспертизу. Можно одновременно с обращением в суд написать жалобу в Роспотребнадзор обычно продавцам это очень не нравится. Большое спасибо за ответ. Претензия отослана по почте и вручена под подпись.

Исходя из этого, я понимаю, что надо подавать иск в суд, но вновь появились вопросы: 1 Как можно рассчитать цену товара на момент обращения с претензией, если в интернет-магазинах нашего города данного товара в продаже нет. Отсутствует он и на официальном сайте производителя есть товар на класс ниже и на класс выше?

Я подавала письменное заявление о перерасчете стоимости товара Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя согласно ст.

Конечно, обращайтесь в суд. Дополнительно заявите о компенсации морального вреда и штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требования потребителя.

В интернет-магазинах нет аналогичного товара? Посмотрите цены там, возьмите среднюю цену. Делайте расчет с момента первого обращения с заявлением, если у суда возникнут вопросы, неустойку уменьшат. Спасибо Вам, огромное. Вы мне очень помогаете советами. Остался еще один нерешенный вопрос: -все расчеты для определения стоимости иска ведутся от цены товара на момент обращения с претензией или от цены, уплаченной за товар в момент его приобретения?

Цена иска определяется от сумм, которые Вы будете требовать от ответчика. Напоминаю, что независимо от цены иска потребитель освобождается от уплаты госпошлины. Спасибо за ответ. Возможно, я неверно задала вопрос. Мне непонятен механизм расчета неустойки согласно ст. Вы не написали, какое требование заявляете в суд. Если это требование о замене на товар аналогичной марки, то неустойка будет рассчитываться от цены товара на момент предъявления иска в суд.

Штраф будет считать суд от взысканной суммы. Подскажите, а могу ли я отправить претензию по электронной почте, так как адреса фирмы, предоставляющей услуги, не знаю точнее он на сайте имеется, но этот адрес не действителен, так как ездила по этому адресу и данной фирмы там не находится? Отправить конечно можете, только как потом докажете, что они Вашу претензию получили, если придется идти в суд?

Претензию лучше вручать лично, под роспись, или направлять по почте с уведомлением о вручении. Сейчас много фирм, которые указывают курьерские услуги, можно попробовать воспользоваться их услугами.

А можно ли подать иск сразу нескольким людям на одного ответчика, или же всем по отдельности необходимо? Могу ли я обойтись без юриста в ходе судебного заседания?

Какой может быть максимальный моральный ущерб в деле о нарушении прав потребителей? Исковое заявление могут подать несколько истцов к одному ответчику, если требования связаны между собой. Каждый должен быть указан в исковом заявлении как истец, каждый должен поставить свою подпись. Размер морального вреда в денежном выражении никак не ограничен, можете поставить любую сумму, которая по Вашему мнению загладит причиненный вред.

Суд оценит представленные доказательства и взыщет компенсацию морального вреда в разумных пределах. Как мне быть, если я не знаю адреса продавца? Покупку совершала через интернет, консультанты сайта отказываются предоставлять такую информацию, ссылаясь на то, что им не разрешено распространять данную информацию.

А претензию и потом повестку в суд надо же куда-то отправлять!? Подскажите, что я могу сделать, если продавец отказывается предоставить адрес своего места нахождения для отправки претензии, а в дальнейшем повестки в суд? И по каким статьям его можно привлечь за предоставление ложной информации о месте нахождения товара и за отказ от предоставления адреса? Не хотелось бы нанимать частного сыщика для розыска продавца.

Обратитесь в налоговый орган за соответствующей информацией, можете написать жалобу в Роспотребнадзор, который должен провести проверку по Вашему обращению. Еще один вариант — написать жалобу в прокуратуру. Срок поставки истёк. Связь с магазином прервана — ответов нет ни по телефону горячей линии, ни по городскому. На интернет-вопросы тоже не отвечают.

Как мне быть? Отправьте претензию в электронном виде, если не получите ответ, обращайтесь в органы внутренних дел с заявлением по факту мошенничества с их стороны.

У ИП заказали 6 пластиковых окон и 2 двери замер делал исполнитель , срок исполнения 40 дней, на сумму 58 руб. Мною сделана предоплата 20 , когда привезли окна, оказалось, что 2 из них не подошли по размеру, срок передвинулся на Из-за не вовремя установленных окон у меня померзли все зимние заготовки.

Далее по другому договору с этим же ИП была куплена и установлена металлическая дверь стоимостью 17 , однако при её монтировании силами исполнителя сразу было выявлено, что дверь плохо открывается и закрывается, супруг неоднократно обращался к руководству с просьбой устранения недостатка, но он так и не был устранен, более того, нами была вручена претензия, но также нашу просьбу оставили безответно, до настоящего времени вопрос остается открытым.

Подскажите, при обращении в суд как рассчитать сумму убытка, неустойки, материального вреда, сумму штрафа самостоятельно? Расчет будет зависеть от того, какие требования Вы собираетесь заявить в суде.

Расторжение договора, уменьшение цены или понуждение к исполнению обязательств? Хотим принудить к исполнению обязательств и взыскать все убытки, связанные с исполнением обязанности.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Аналогично и по руб.

Можете требовать компенсацию морального вреда, в таких случаях до руб. В буровой компании заказала пробурить скважину. Приехали После мне сказали, что мы не можем дальше работать и нам нужен магнит, чтобы вытащить насадку. Предоплату взяли т.

Как правильно составить претензию

В конце минувшего года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РА в Шебалинском, Чемальском районах обратилась потребительница с просьбой оказать помощь по возврату денег за купленный в аптеке некачественный тонометр так как продавец отказался вернуть ей деньги. Претензия осталась без рассмотрения, официальный ответ по ней не был дан. Специалистами Роспотребнадзора была оказана помощь потребителю в составления искового заявления о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средства, взыскании неустойки и компенсации морального вреда для обращения в суд. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. На основании статьи За просрочку по ст. Претензия вручается лично законному представителю организации который должен расписаться в получении в Вашей копии , либо отправляется заказным письмом на адрес организации.

Претензия должнику о возврате денежных средств

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Б ывает крайне важно подтвердить факт получения документа, который вы направляете в организацию. Это может быть любой документ, направляемый юридическим или физическим лицом, например, претензия, протокол разногласий, письмо, акт и т. В случае конфликтной ситуации чем важнее отправителю доказать факт получения документа адресатом, тем важнее получателю избежать этого, а еще лучше ввести отправителя в заблуждение чтобы он считал доказанным факт получения документа и только в суде выяснил, что это не так, таким образом проиграв дело или существенно снизив свои шансы на его выигрыш.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей при возврате товаров. После того, как вы написали претензию, вашу копию претензии необходимо вручить контрагенту на подпись и печать. В установленный срок он лишь должен удовлетворить требование, или мотивированно отказать. Под отказом понимается, как фактический отказ, так и бездействие.

Требование о возврате денежных средств претензия должнику составляется в свободной форме, при этом вы можете ориентироваться на наш образец и исправлять его так, как посчитаете нужным, не выходя за рамки культурного общения.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Добиваемся подтверждения факта получения документа

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя.

К претензии необходимо приложить копии документов, обосновывающих ваши требования. Вручить претензию можно несколькими способами.

удовлетворение претензии - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Если приобретенный товар окажется некачественным необязательно сразу обращаться в суд. Возникший спор можно урегулировать в досудебном порядке, при помощи предъявления претензии. Пункт 1. Очень часто продавцы отказывают покупателям в их просьбе принять претензию, и уж ни в какую не хотят расписываться в ее принятии, говоря, что максимум, что они могут сделать, это сообщить руководству о вашей проблеме. В этом случае претензию можно отправить по почте на юридический адрес лицу, у которого вы приобретали вещь.

Как правильно подавать претензию (заявление)

Как же быть, если виновное в аварии лицо и вовсе не застраховано. Что нужно сделать для восстановления пострадавшего авто или возмещения ущерба. Каким образом восстанавливается трудоспособность после тяжелого ДТП. Допустим, виновником происшествия, повлекшего существенный урон имуществу и здоровью других лиц, являетесь.

Особенно, если авария повлекла смерть одного или нескольких участников ДТП. Чем же именно может помочь наш специалист. Высшее юридическое образованиеМГЮА имени О.

Вручить претензию продавцу (исполнителю) и попросить расписаться о и ФИО руководителя организации, который должен получить претензию.

Как правильно вручить претензию по делу о защите прав потребителя

RU 497 Иногда известен только адрес недвижимости, а вам нужно найти кто является собственником квартиры, земельного участка, дома или другой недвижимости. Многие…Как бесплатно узнать кадастровый номер квартиры, земельного участка или другого объекта недвижимости 21.

Претензия потребителя

Любые самостоятельные юридические действия с недвижимостью следует совершать с осторожностью, ведь при неосмотрительности или попустительском отношении можно легко лишиться дорогостоящего имущества, коим является любой недвижимый объект. Постоянно меняющееся законодательство и сотни различных подзаконных актов, указов, постановлений и методических рекомендаций практически исключают эффективную самостоятельную защиту своих прав из-за колоссального объема и запутанности нормативной базы.

Если только вы, конечно же, не практикующий юрист. Что делать, если консультация нужна срочно.

В страховых компаниях работают опытные юристы. Не тратьте время, пытаясь найти решение своей проблемы в интернете, или у знакомых. Мы предлагаем совершенно бесплатно консультацию профессионального страхового юриста.

Очень важно, что наше основное преимущество в том, что даже бесплатные юридические консультации проводятся профессиональными страховыми юристами, а не телефонными операторами.

Обычный юрист может консультирован по вопросу уголовных дел, но пре представлять интересы в суде не. Фактически юрист может все в плане права, кроме представления интересов в уголовном деле. Формы участия адвоката в уголовном деле регулируется нормами уголовно-процессуального кодекса России от восемнадцатого декабря две тысячи первого года под номером сто семьдесят четыре тире ФЗ, в последней реакции от двадцать третьего апреля две тысячи восемнадцатого года с последними изменениями и дополнениями от первого июня две тысячи восемнадцатого года, в котором отмечено, что в качестве защитника при рассмотрении уголовных дел могут выступать исключительно адвокаты.

Правовой статус, выраженный в различных правах и обязанностях также регулирует российский закон, а именно закон от тридцать первого мая две тысячи второго года под номером шестьдесят три тире ФЗ об адвокатской деятельности.

Кратко и информативно изложите обстоятельства дела, задайте конкретный вопрос. В рамках бесплатной помощи не гарантируется быстрый ответ на Ваш вопрос, а юридическая онлайн консультация будет ограничена общим комментарием по ситуации.

Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных. Напишите третью букву алфавита Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Mitaur

    Bravo, you were visited with an excellent idea

  2. Mooguk

    Quite right! I like your idea. I suggest to take out for the general discussion.

  3. Vudokinos

    I regret, that I can help nothing. I hope, you will find the correct decision. Do not despair.